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CONDICIONES GENERALES

 

1. Introducción

Todas las compras que se realicen en nuestra tienda on-line TiendaElectricidadMarti.com están sujetas a las condiciones expuestas en el presente documento.

TiendaElectricidadMarti.com es un negocio perteneciente a:

MARIA JOSEFA BLANCH MURIA con NIF:39868880J
En domicilio: C/Dr.Gimbernat nº 25 CP 43205 Reus - Tarragona.
Correo electrónico: info@electricarmarti.com, teléfono: 977.312.414

TiendaElectricidadMarti.com se reserva el derecho a modificar precio, promociones, condiciones generales y de servicio o cualquier oferta referente a los productos en cualquier momento.

En caso de que en algún momento se produjera algún error de cualquier tipo, ajeno en todo momento a nuestra voluntad, se procedería inmediatamente a su corrección.

De existir un error tipográfico en alguno de los precios mostrados o en las características del producto, y algún cliente hubiese tomado una decisión de compra basada en dicho error  TiendaElectricidadMarti.com le comunicará al cliente dicho error y el cliente tendrán derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.


 2. Precios

Todos los precios de nuestros productos están expresados en la moneda Euro (€) y llevan incluidos el impuesto sobre el valor añadido (IVA).

Los precios podrán ser revisados y modificados sin previo aviso, respetándose el precio anterior en caso de haber solicitado un presupuesto en un plazo no superior a quince días. 


3. Plazo y gastos de envío

TiendaElectricidadMarti.com se compromete a tramitar su pedido antes de las 19:00, los pedidos recibidos posteriormente a esta hora serán tramitados al día siguiente.

Pedidos recibidos en viernes o día anterior a un festivo, antes de las 19:00, se tramitarán ese mismo día.

Pedidos recibidos durante fin de semana o en días festivos, serán tramitados el siguiente día laborable.

La salida dependerá de las existencias de todos los productos solicitados. Los pedidos se envían con un plazo de 3/4 días laborables para artículos en stock. Para productos que no estén en stock, consultar. Los fines de semana no se hacen entregas.

 Los gastos de envío serán variables en función del peso y la distancia, serán abonados por el compradorpara pedidos por un importe inferior a 80€. Para pedidos por importe igual o superior a 80€ los gastos son de 0€.

También ofrecemos la posibilidad de recogida en nuestra tienda C/ Dr. Gimbernat nº 25 de Reus, al día siguiente del pedido por la tarde, (en horario de tienda), lo que supone 0€ en gastos de envío.



4. Oferta de productos

Los Productos se presentan del modo más preciso posible. Pueden existir diferencias entre los Productos entregados y los representados en nuestra web, principalmente en Productos artesanales, cuya homogeneidad de fabricación no puede garantizarse, o Productos tecnológicos sujetos a evoluciones técnicas o tecnológicas. Tales diferencias, puesto que no influyen en las características básicas de los Productos y no afectan a su calidad, no podrán justificar una cancelación del pedido ni un rechazo de entrega. Dado que no puede garantizarse una representación exacta de los Productos en el Sitio Internet, en particular debido a las diferencias de acabado de los colores en los programas informáticos de navegación por Internet y en las pantallas, TiendaElectricidadMarti.com no podrá ser considerada responsable de la inexactitud de las fotografías que figuran en el Sitio.

 
5. Devoluciones, anulaciones y cambio de productos

TiendaElectricidadMarti.com aceptará la devolución de cualquier producto siempre y cuando cumpla con las condiciones aquí detalladas. Asimismo, el consumidor podrá acogerse a los derechos que se indican en la siguiente Política de Devoluciones:

  • Se acepta la devolución de cualquier producto de TiendaElectricidadMarti.com en un plazo máximo de 15 días naturales desde el día siguiente a la recepción del mismo, salvo los casos que se detallan a continuación:
  • Para efectuar la devolución del producto, el consumidor deberá ponerse en contacto previamente con TiendaElectricidadMarti.com a través del email devoluciones@electricarmarti.com y solicitar, si así lo desea, el servicio de recogida del producto. En ese mismo email el consumidor deberá enviar cumplimentado correctamente el formulario de devolución del producto que le será enviado.
  • El producto presenta daños que han sido ocasionados durante el proceso de envío de la devolución
  • El producto ha sido retirado del embalaje original y, por tanto, el empaquetado del mismo ha sido alterado. Por ejemplo, en caso de haber comprado una bombilla, tiene que ser devuelta con su caja original, sin que la caja resulte dañada.
  • El producto no ha sido devuelto en su totalidad, entendiendo el producto como una suma de material, embalaje, empaquetado y pallet (si los tuviera).
  • El producto presenta daños que han sido ocasionados por el consumidor.
  • Si el producto ha sido entregado en mal estado, el consumidor deberá detallarlo en el formulario de devolución del producto. Si la descripción no corresponde a la realidad, no se efectuará el reembolso
  • Los gastos de envío o transporte de la devolución correrán a cargo de TiendaElectricidadMarti.com siempre y cuando el producto haya llegado al consumidor en mal estado o haya recibido un producto diferente al que ha comprado. Para el resto de los casos, será el consumidor quien asuma los costes.
  • En caso de que el cliente únicamente quiera devolver una parte de todos los productos comprados, se le reembolsará la parte correspondiente de los gastos de transporte, nunca la totalidad. Para conocer la cantidad que le corresponde, el cliente puede confeccionar una cesta de la compra ficticia en la que incluya el producto o productos que desea devolver. En el proceso de compra se le especificará la cuantía a devolver, esto es, el precio del producto con impuestos incluidos más el coste de transporte que corresponda.
  • El consumidor deberá enviar el producto a la siguiente dirección C/ Dr. Gimbernat nº 25  de REUS Tarragona CP 43205 ELECTRICA R MARTI en horario de lunes a viernes de 09:00 a 13:00 o de 17:00 a 20:00. En caso de que sea TiendaElectricidadMarti.com  quien deba asumir los gastos de transporte, nos pondremos en contacto con usted para acordar la fecha y el lugar de recogida.
  • Si TiendaElectricidadMarti.com se encarga del servicio de transporte para la devolución del producto, la empresa de transporte llamará previamente al cliente para avisarle de la hora en la que acudirá a la dirección indicada y lo hará siempre en el horario que se indique en el Formulario de Devolución. El producto deberá estar a pie de calle a la hora indicada para su recogida. De no ser así, el servicio de transporte tratará de concertar una nueva cita con el cliente, pero se le repercutirán los costes del primer viaje a la hora de hacer el reembolso del producto.
  • La responsabilidad de TiendaElectricidadMarti.com  en concepto de los Productos entregados, incluido en el marco de las garantías contractuales o legales aplicables, está limitada al precio de los Productos defectuosos o no conformes TiendaElectricidadMarti.com no estará obligado a indemnizar de los daños indirectos ni de cualesquier otro perjuicio financiero experimentado por el comprador o un tercero.

 

 6. Garantía

Las garantías serán las que estipule Real Decreto Legislativo 1/2007 y las siguientes condiciones.

Los productos incluyen la garantía oficial del fabricante.

Los gastos derivados de la recogida y envío correrán a cargo del cliente.

La garantía no cubre negligencias, golpes, accidentes, deterioros por agentes externos o mala utilización de los productos.



 7. Formas de pago disponibles

I - Tarjeta de crédito (Visa, 4B, Mastercard, American Express y Visa Electrón). Las transacciones son al 100% segura, utilizándose pasarela de pago de LA CAIXA, de modo que los datos de su tarjeta de crédito van directamente al TPV del banco.

Su pedido se tramitará el mismo día que el pago se haga efectiva.



8. Legislación y jurisdicción aplicable

En lo previsto en el presente contrato, así como en la interpretación y resolución de conflictos que pudieran surgir entre las partes, será de aplicación la legislación española, los juzgados y Tribunales de REUS (Tarragona).

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